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2000年的“千年虫”病毒给所有的计算机相关企业敲响了警钟，软件企业对软件质量和信息安全问题越来越重视。国内软件行业在2000年后高速发展，虽然通过引入外企管理人才，借鉴和实施国外的管理模式和先进管理经验，在一定程度上提升了企业的管理水平。但这些经验没有系统性，也不够细化，还经常会随着人员的离开而前功尽弃。
2000年6月国务院颁发了《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》（业内人士称之为“18号文件”），该文件的第五章第十七条明确提出“鼓励软件出口型企业通过GB/T－ISO9000系列质量保证体系认证和CMM（能力成熟度模型）认证。其认证费用通过中央外贸发展基金适当予以支持。”
在政策的推动下，不少企业通过了价格较为低廉，实施难度小的ISO9001认证，我前一家公司就是其中之一。而不少软件
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